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Puoi abilitare FTP da Strumenti -> FTP (Se hai un account WordPress gestito).
Nota che su WordPress gestito, potrai accedere da FTP solo alla cartella wp-content: se carichi un file (test.txt),...

Comunque scrivi l'ip e data-ora di quando non funziona.

Ciao!

Sarebbe utile sapere se, quando non funziona nella tua connessione, di vedere se funziona con la seconda rete. Quando capita indicaci anche l'ip di quel tentativo.

Ciao!

1) stai utilizzando la modalità passiva?
2) prova utilizzando la modalità con TLS
3) non puoi provare con alcun'altra rete, nemmeno da mobile?
4) puoi provare l'accesso tramite un altro...

No, lato AlterVista non abbiamo fatto alcuna modifica.
Ciao!

Se te la senti, puoi provare temporaneamente (questione di un minuto) a disabilitare il firewall e provare?
Inoltre prova ad eseguire il traceroute verso il sito.

Ciao!

Puoi mostrare il log ftp?

Ciao!

Per caso hai possibilità di provare da un altro PC o un'altra connessione?

Ciao!

Quel comportamento mi fa pensare a qualche firewall o qualcosa che blocca la connessione. Assicurati di non aver firewall che bloccano filezilla.
Un'altra prova potrebbe essere utilizzare una...

No, non influisce. Però la connessione FTP è molto comoda, vedi tu ma secondo me potrà esserti molto utile! (ad esempio per scaricare l'intero sito e quindi avere un backup dei file).

Ciao!

L'FTP è configurato in modalità passiva? O comunque stai usando questi parametri? http://it.altervista.org/cplogin.php?redirect=/tools/ftp/ftp.pl

Ciao!

Per queste cose consiglio di utilizzare l'uploader dei file compressi.

In ogni caso dovremmo risolvere il problema FTP:
prova impostando la modalità senza TLS (criptazione->usa solo FTP in...