Problema con Elementor Tools – tab che non cambiano + richiesta aumento memoria PHP

[avid4033414]

Ciao,
sto riscontrando un problema nel backend di WordPress con Elementor.

Nella pagina /wp-admin/admin.php?page=elementor-tools, le schede (“tab”) non cambiano quando ci clicco: l’URL passa da &tab=general a &tab=maintenance o &tab=version-control, ma il contenuto della pagina resta sempre lo stesso.

Elementor mi ha confermato che potrebbe trattarsi di una regola del WAF / mod_security che filtra o blocca il parametro tab nelle query dell’area admin.

Potete per favore verificare se ci sono regole lato server che interferiscono con queste richieste e, se necessario, whitelistarle per la pagina /wp-admin/admin.php?page=elementor-tools?

Inoltre, vi chiedo gentilmente se potete:

aumentare il limite di memoria PHP a 256M, in modo da evitare eventuali timeout o blocchi lato backend;

rigenerare le chiavi di sicurezza (AUTH_KEY, SECURE_AUTH_KEY, ecc.) del file wp-config.php, dato che su Altervista è un file generato automaticamente e non modificabile manualmente.

Il sito in questione è: www.campingpiani.it

Grazie mille per il supporto!

— Leo

[alemoppo]

Per il primo problema, prova a sbloccare le connessioni server to server da "Impostazioni" (attendi 30 minuti prima di riprovare).

Per il secondo problema riguardo alla memoria PHP, è gestito da AlterVista e non è possibile modificarlo: normalmente le impostazioni di default sono già sufficienti anche per Elementor.

In ogni caso, puoi chiedere aiuto anche sul nostro gruppo di supporto specializzato per WordPress AlterVista: https://www.facebook.com/groups/altervistago/

Ciao!